anc77 নিয়ম ও
শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") anc77 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী https://anc77.net ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবা, গেম ও কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

anc77 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রদান করা সকল সেবা এই শর্তাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন আনা হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দিয়ে ব্যবহারকারীদের জানাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে হবে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। যেকোনো ব্যাখ্যার বিষয়ে বাংলা সংস্করণটিকে আনুষ্ঠানিক ও চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

anc77-এ গেমিং সেবা উপভোগ করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় প্রদান করা সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও সত্য হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করার অধিকার anc77 সংরক্ষণ করে।

• প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বাতিল করা হবে এবং জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের জন্য একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর প্রয়োজন। এই তথ্যগুলো যাচাইয়ের জন্য OTP পাঠানো হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের কোনো ঘটনা ঘটলে অবিলম্বে [email protected]এ জানাতে হবে।
• পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিতে হতে পারে।

anc77 যেকোনো অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে, বিশেষ করে যদি মনে হয় যে প্রদান করা তথ্য অসম্পূর্ণ, মিথ্যা বা প্রতারণামূলক। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

৩ বয়স সীমাবদ্ধতা

বয়স সীমাবদ্ধতা anc77-এর সবচেয়ে কঠোর নিয়মগুলোর একটি। নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে নিজের বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি বলে নিশ্চিত করতে হবে। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারি।

যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে। অভিভাবকদের প্রতি আমাদের আহ্বান — আপনার সন্তান যেন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করে তা নিশ্চিত করুন।

• নিবন্ধনের সময় বয়স ঘোষণা বাধ্যতামূলক।
• যেকোনো সময় সরকারি পরিচয়পত্র দিয়ে বয়স যাচাই করতে বলা হতে পারে।
• বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা স্থগিত থাকতে পারে।
• নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৪ ডিপোজিট ও উত্তোলন

anc77-এ ডিপোজিট ও উত্তোলন bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর মাধ্যমে করা যায়। সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

ডিপোজিটের শর্তাবলী:

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট সীমা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো বিলম্ব হলে সর্বোচ্চ ২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান হয়।
• শুধুমাত্র নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে ডিপোজিট করুন। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
• ডিপোজিটের সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর উল্লেখ করুন, অন্যথায় ক্রেডিটে বিলম্ব হতে পারে।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• ন্যূনতম উত্তোলন পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলন অনুরোধ সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে যেখান থেকে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন না হলে বড় অঙ্কের উত্তোলন আটকানো হতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

anc77 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে , যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক ও বিশেষ উৎসব বোনাস। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে ভালোভাবে পড়া উচিত।

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) থাকে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০-৪০ গুণ বাজি ধরতে হয় উত্তোলনের আগে।
• একটি বোনাস অফার প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একবার ব্যবহার করতে পারবেন।
• বোনাস প্রাপ্তির জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বোনাস ব্যবহার না করলে তা বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস শুধুমাত্র গেমিং কার্যক্রমে ব্যবহার করা যাবে — সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুয়া তথ্য দিয়ে বোনাস অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
• anc77 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও বিজয় দিবসের মতো বিশেষ উৎসবে বিশেষ প্রমোশন অফার করা হয়।

বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে anc77-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। বোনাস অফারের বিস্তারিত শর্ত সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় পাওয়া যাবে।

৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

anc77-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে প্রতিটি ব্যবহারকারী নিচের দায়িত্বগুলো মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন:

• সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সর্বশেষ আপডেট রাখা। তথ্যে পরিবর্তন হলে দ্রুত অ্যাকাউন্ট আপডেট করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে।
• প্ল্যাটফর্মের নিয়ম মেনে গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে হবে।
• দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে হবে এবং নিজের সামর্থ্যের মধ্যে বাজি ধরতে হবে।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করতে হবে। হয়রানি, গালিগালাজ বা অশালীন আচরণ নিষিদ্ধ।
• যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা বা নিরাপত্তা ত্রুটি শনাক্ত হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• প্ল্যাটফর্মের বাইরে গেমের ফলাফল নিয়ে মিথ্যা দাবি করা বা অন্যকে প্রতারিত করা নিষিদ্ধ।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করা বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য সেই ব্যবহারকারী সম্পূর্ণ দায়ী। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো anc77-এর প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং: অবৈধ উৎস থেকে অর্জিত অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা।
• প্রতারণা ও জালিয়াতি: অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করা, ভুয়া তথ্য দেওয়া বা সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির পক্ষ থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে মিথ্যা তথ্য ব্যবহার বা কারিগরি ফাঁকফোকর সুবিধা নেওয়া।
• অটোমেশন সফটওয়্যার: বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম খেলা।
• কোলাবোরেটিভ চিটিং: একাধিক ব্যবহারকারী মিলে কারও বিরুদ্ধে সুবিধা নেওয়া।
• হ্যাকিং ও সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অশালীন আচরণ: সাপোর্ট টিম বা অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি হুমকি, গালিগালাজ বা হয়রানি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: নিজের নামের বাইরে অন্য কারো পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

ব্যবহারকারী নিজে বা anc77 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে। নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন। স্ব-বর্জন সুবিধার মাধ্যমেও সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা যায়।

নিচের পরিস্থিতিতে anc77 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য বা জাল নথি প্রদান করলে।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত হলে।
• পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধে সাড়া না দিলে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে, তা ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে — তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনজনিত বন্ধের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৯ মেধাসম্পত্তি অধিকার

anc77 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেমের নকশা, ডেটাবেজ, ইন্টারফেস এবং অন্যান্য সামগ্রী — anc77 বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাসম্পত্তি। এগুলো কপিরাইট, ট্রেডমার্ক ও অন্যান্য মেধাসম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

• ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্য ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।
• anc77-এর লোগো বা ব্র্যান্ড নাম লিখিত অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।
• গেম সফটওয়্যার রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা ডিকম্পাইল করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming ও অন্যান্য গেম প্রদানকারীদের গেম তাদের নিজ নিজ মেধাসম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

১০ দায় সীমাবদ্ধতা

anc77 একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। গেমিং থেকে আর্থিক লাভের কোনো গ্যারান্টি দেওয়া হয় না। ব্যবহারকারী সম্পূর্ণ নিজের ইচ্ছায় ও দায়িত্বে গেমিং কার্যক্রমে অংশ নেন।

• গেমিং থেকে হওয়া আর্থিক ক্ষতির জন্য anc77 কোনোভাবে দায়ী নয়।
• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ডিভাইস ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে anc77-এর দায় সীমিত।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের কার্যক্রম বা বিলম্বের জন্য anc77 দায়ী নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘোষিত হওয়া জয়ের ফলাফল পর্যালোচনা করার অধিকার anc77 সংরক্ষণ করে।
• anc77-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো ক্ষেত্রেই সেই মাসে ব্যবহারকারীর জমা করা মোট ডিপোজিটের বেশি হবে না।

গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ বিনোদন। আপনার সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না। যদি মনে হয় গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতাটি পড়ুন এবং সাহায্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন

anc77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ থেকে ৭ দিনের মধ্যে ব্যবহারকারী আপত্তি না জানালে নতুন শর্তাবলী গ্রহণযোগ্য বলে ধরা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• পরিবর্তিত শর্ত মেনে নিতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ থাকবে।

সর্বশেষ আপডেটের তারিখ এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ করা থাকে। নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং anc77-এর সাথে ব্যবহারকারীর সম্পর্ক সংশ্লিষ্ট যেকোনো বিষয় প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ বা দাবির ক্ষেত্রে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

• যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধ প্রথমে [email protected]এ লিখিতভাবে জানাতে হবে।
• অভিযোগ প্রাপ্তির ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে anc77 প্রাথমিক সাড়া দেবে।
• আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে উভয় পক্ষ সম্মত কোনো নিরপেক্ষ মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।
• কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর দাবির পরিমাণ সীমিত থাকবে — কোনো অবস্থাতেই পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির দাবি গ্রহণযোগ্য নয়।

anc77 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে সর্বদা ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার পাশে আছে।